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Staffsolutions
Erfolg ist kein Zufall

Wir sind ein dynamisches Personalberatungsunternehmen und haben uns auf Recruiting und Training von Mitarbeitern im direkten Kundenkontakt spezialisiert. Im Zeitalter der Digitalisierung sind Dienstleistungen und angebotene Produkte immer ähnlicher und austauschbar geworden. Die Anforderungen an die Mitarbeiter haben sich verändert, da der Kontakt mit den Kunden mittlerweile oft sehr kurz geworden ist. Daher ist es umso wichtiger sich mit einem persönlichen und wertschätzenden Service von der Masse abzuheben, um auch bei einem kurzen Kundenkontakt einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

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4 SCHRITTE
zum perfekten Team

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Schritt 1 | Steuerungsphase

In einem Erstgespräch verschaffen wir uns einen Überblick über das Unternehmen und erörtern die Bedürfnisse und Vorstellungen unseres Kunden. Im Anschluss daran begeben wir uns in die Konzeptionsphase.

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Schritt 2 | Konzeption

In der Konzeptionsphase erstellen wir aus einzelnen Modulen unseres breitgefächerten Portfolios ein individuell auf die Kundenbedürfnisse zugeschnittenes Recruiting und/ oder Training, Seminar bzw. einen Workshop.

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Schritt 3 | Durchführung

Unsere erfahrenen Recruiter und Trainer setzen wir individuell passend ein. Nach Durchführung der ersten Recruitings bzw. Trainings adaptieren wir die Konzepte bei Bedarf noch inhaltlich.

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Schritt 4 | Endphase

Nach positivem Abschluss des Recruitingverfahrens werden die ausgewählten Kandidaten an den Kunden weiterempfohlen. Außerdem bieten wir allen Bewerbern wertschätzende und professionelle Feedbacks an.

Im Trainingsbereich sind uns Lerntransfer und Nachhaltigkeit ein großes Anliegen. Dazu bieten wir einige zeitgemäße und erfolgbringende Massnahmen an.

PEOPLE WILL FORGET WHAT YOU SAID AND WHAT YOU DID, BUT PEOPLE WILL NEVER FORGET HOW YOU MADE THEM FEEL.

Maya Angelou

ÜBER UNS

Der erste Eindruck zählt! Dieser Leitsatz gilt natürlich auch für uns – denn auch wir möchten einen bleibenden, positiven Eindruck hinterlassen. Wir sind seit vielen Jahren selbst mit großer Leidenschaft im Dienstleistungsbereich tätig, legen kundenorientiertes Denken an den Tag und stehen im direkten Kontakt mit Menschen. Unsere im Laufe der Zeit gesammelten Erfahrungen und unsere fachliche Ausbildung haben uns das gegeben, was man braucht, um ein erfolgreicher Recruiter und Trainer zu sein: ein Mensch mit jeder Menge Feingefühl, einer gesunden Portion emotionaler Intelligenz und dem theoretischen Know-how.

REFERENZEN

ÖBB Logo
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ÖBB Österreichische Bundesbahnen

Recruiting

Konzeption und Durchführung von Recruitings für ÖBB ZugbegleiterInnen in ganz Österreich.

Training

Trainings im Zuge der Grundausbildung der ÖBB ZugbegleiterInnen, sowie ReiseberaterInnen und Call Center Agents mit folgenden Schwerpunkten: Kundenservice, Konfliktmanagement, Vertrieb

Donhauser GmbH
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DoN´s (Donhauser Gmbh)

Recruiting

Recruiting Mitarbeiter Service on Train (Fahrende  Service Mitarbeiter auf den ÖBB Railjets)

Recruiting Service Manager und Service Manager Assistants

Westbahn Logo
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Westbahn

Recruiting und Training

Beratung im Bereich Recruiting, Konzeption von Assessment Center, Recruiting Training für das HR Team, Durchführung von Gross-Assessments für Westbahn Stewards.

Lobo Ibis Bildungsgmbh
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Ibis Acam Bildungs Gmbh

Training

Impuls Workshops zum Projekt „My Zone“ für Arbeitssuchende mit folgenden Inhalten: Persönliche und finanzielle Lebensplanung, um neue Perspektiven für einen Einstieg in die Arbeitswelt zu erlangen.

Logo Eurowings
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Eurowings Europe / Air Crew Service München

Recruiting

Konzeption und Durchführung von Flugbegleiter-Recruitings.

  • Condor
  • Eurowings Europe
Austrian Logo
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Austrian Airlines

Recruiting und Training

Flight Attentdants, Purser, Flying Supervisor, Teamleader, Lounge Agents, Supervisor, Product Agents, Communication Agents, Inflight Service Trainer, Insights MDI Persönlichkeits- und Kommunikationstraining, diverse persönlichkeitsbildende Workshops.

Teamleader

Personalführung und Entwicklung

Gerstner Logo
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Gerstner K&K Hoflieferanten

Dienstleistungs-Training

Beratung und Training der MitarbeiterInnen mit Kundenkontakt in Bezug auf Dienstleistungsorientierung.

Swing Kitchen Logo
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Schillinger's Swing Kitchen

Dienstleistungs-Training

Dienstleistungs-Workshops für die Swing Kitchen MitarbeiterInnen mit Kundenkontakt in Bezug auf Dienstleistungsorientierung und Service Excellence.

Logo Artner Restaurant
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Artner GmbH

Recruiting und Training

Recruiting von Servicemitarbeitern sowie Service Excellence Workshops mit den Mitarbeitern im direkten Kundenkontakt.

Helmut Krenek, der ausgezeichnete Heurige
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Helmut Krenek - Weingut Göbel

Recruiting

Recruiting ServicemitarbeiterInnen im gehobenen Heurigenbetrieb.

Logo Weingut Chris
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Weingut & Heuriger Christ

Recruiting

Recruiting ServicemitarbeiterInnen im gehobenen Heurigenbetrieb.

Logo Comtel Air
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Comtel Air Executive Jets

Recruiting 

Konzeption und Durchführung von Recruitings für das Executive Cabin Crew Personal

Die zweite Sparkasse Logo
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Zweite Sparkasse (Erste Bank)

Supervision

Einzel-/Gruppensupervisionen und persönlichkeitsbildende Workshops mit Mitarbeitern im direkten Kundenkontakt.

Jugend am Werk Logo
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Jugend am Werk

Identity Training

Persönlichkeitsbildende Workshops für Jugendliche zur Integration in die Berufswelt.

Kontakt

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